파워볼조이 개인정보 처리방침


파워볼조이(이하 “회사”)은 회사가 관리∙운영하는 파워볼조이 (이하 ‘플랫폼’)에 대하여, 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다. 


제1조(개인정보의 처리 목적별 항목 및 보유∙이용기간)

① 회사가 처리하고 있는 개인정보의 항목과 목적 및 보유기간은 아래와 같습니다. 

구분

개인정보 항목

개인정보의 처리 목적

보유 및 이용기간

회원가입

및 관리

(필수) 일반 회원가입: 로그인ID(이메일 주소), 닉네임, 비밀번호 

(선택) 유입 경로

-회원 가입의사 확인

-본인 인증 및 연령확인

-회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증

-회원자격 유지∙관리

-서비스 부정이용 방지

-각종 고지∙통지

탈퇴 후 1개월

(필수) 소셜 로그인

-구글: 이름, 이메일 주소, 언어 환경설정, 프로필 사진, 닉네임, 비밀번호

-네이버: 이름, 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호

-카카오: 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오계정(이메일 주소), 닉네임, 비밀번호

(선택) 유입 경로

[공통 - 휴대전화 본인인증기관으로부터 제공받는 정보]

(필수) 이름, 생년월일, 성별

서비스 제공

(필수) 로그인ID(이메일 주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 닉네임,

결제기록

-서비스 제공

-콘텐츠 제공

-본인 인증 및 연령확인

-서비스 이용 내역 관리

-서비스 유지 관리 및 개선

탈퇴 후 3년

요금 결제정산

(필수) 로그인ID(이메일 주소), 비밀번호, 이름, 닉네임, 결제기록(결제수단, 결제일시, 결제금액), 접속IP주소

-요금결제∙정산

-결제내역 취소 및 환불처리

탈퇴 후 3년

민원처리

(필수) 로그인ID(이메일 주소), 비밀번호, 생년월일, 이름, 접속IP주소

(선택) 이용기록, 성별

-민원인의 신원 확인

-민원사항 확인

-고충처리

-사실조사를 위한 연락∙통지

-처리결과 통보

-분쟁 조정을 위한 기록 보존

탈퇴 후 3년

자동으로 수집되는 정보

(선택) 쿠키, 웹 로그, 접속IP주소

-서비스 방문 트래픽에 관한 통계 및 분석

-온라인 광고 제공

탈퇴 후 3년


② 처리하고 있는 개인정보는 상기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

③ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 처리∙보유합니다. 

1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지 

2) 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지 

3) 관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당 시에는 해당 기간 종료 시까지

보유정보

보유기간

근거 법령

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시 광고에 관한 기록

6개월

전자금융 거래에 관한 기록

5년

전자금융거래법

웹사이트 방문 기록 

3개월

통신비밀보호법



제2조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분

위탁받는 자(수탁자)

위탁업무

본인인증

나이스평가정보(주)

본인 확인 및 성인 인증

클라우드 컴퓨팅

(주)KT클라우드

서비스 운영 환경 제공 및 데이터 보관

결제 및 요금정산

(주)다날

결제처리(휴대폰, 무통장입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단)

서비스 이용 분석

Google LLC

구글 애널리틱스(Google Analytics)를 통한 통계 분석

온라인 광고

Google LLC

구글애즈(Google Ads)를 통한 광고 제공

SMS 전송

마준소프트(주)

너나우리를 통한 SMS 발송


② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제3조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

1. 파기절차 

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법 

회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제4조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다. 

② 회사는 개인정보의 파기 31일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이용자에게 통지 가능한 방법(이메일)으로 알리고 있습니다. 

③ 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.


제5조(정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 


제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등 

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신


제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저 또는 모바일 어플리케이션에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 또는 모바일 기기내에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 고객별 맞춤 정보 표출 및 서버에서 세션을 유지하고 동일한 사용자의 요청인지 구분하는 데 사용합니다.

나. 쿠키 수집 항목: SessionID(사용자 세션 정보), open_chat_tab(이용중인 오픈챗 탭), best(베스트 사용자 아이디), top_family_master(사용자 아이디), best_family_master(사용자 아이디), mobile_guide(모바일 이용 가이드 확인 여부) 

다. 쿠키 저장 거부 시 불이익: 로그인이 필요한 일부 서비스 이용 및 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 

라. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 브라우저의 종류에 따라 아래의 방법으로 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  • Internet Explorer를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
  • Safari를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기   
  • FireFox를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기   
  • Chrome 브라우저를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법  보기

③ 회사는 이용자에게 더 나은 웹사이트 이용 경험을 제공하기 위하여, 홈페이지 접속 시 자동으로 방문기록과 접속 수단에 관한 정보를 수집하여 웹사이트 트래픽을 분석하는 ‘웹 로그 분석 도구’(Google Analytics)를 사용합니다.

가. 웹 로그 분석 도구의 사용목적: 웹사이트에 대한 방문 트래픽에 관한 통계를 파악하여 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

나. 웹 로그 분석 도구 수집 항목: 인구통계 데이터, 관심 분야 데이터, 사용자의 브라우저 및 기기 정보, IP주소

다. 웹 로그 분석 도구의 거부∙차단 방법: 

• ​Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 


제8조(행태정보의 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항) 

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집∙이용하고 있습니다. 

② 회사는 직접 이용자의 행태정보를 수집하지 않습니다. 다만, 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집∙처리하도록 허용하고 있습니다. 

- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자:  Google

- 행태정보 수집 방법: 이용자가 앱 내에 동영상 광고를 실행할 때 자동 수집 및 전송

- 수집∙처리되는 행태정보 항목: 이용자의 웹사이트 방문 이력, 광고 시청 여부, 클릭수, 노출수, CPC

- 보유∙이용기간: 사용자 쿠키 삭제 시까지 


③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력∙병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리∙이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 

④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.  

⑤ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집∙이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단∙허용할 수 있습니다. 

▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → ‘광고 맞춤설정’ 선택 해제

(2) (아이폰) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’ 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. 

⑥ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단∙허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다. 

▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

(1) (Internet Explorer) 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 설정 → 고급 → '쿠키의 차단' 선택

(2) (Microsoft Edge) 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적방지 →'추적방지 엄격' 선택, 'Inprivate를 검색할 때 항상 엄격 추적 방지 사용', '추적 안함 요청 보내기' 선택

(3) (Chrome) 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이 데이터 →'쿠키 차단' 선택

⑦ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. 

▶ 개인정보 보호 담당자

담당자: 김기범

연락처: help@pwb365.com 


제9조(개인정보 보호책임자 및 열람청구 담당부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 

▶ 개인정보보호책임자

성명: 김영수

직책: 대표

연락처: help@pwb365.com 

② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

▶ 개인정보보호 및 개인정보 열람청구 접수∙처리 담당자

담당자: 김기범

연락처: help@pwb365.com 


제10조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

담당자: 김기범

연락처: help@pwb365.com 

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정∙삭제), 제37조(개인정보의 처리정지) 등의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 

▶ 중앙행정심판위원회: (국번없이)110 (www.simpan.go.kr)


제11조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 7월 1일부터 적용됩니다.